Kayıtlı elektronik postalarınız otomatik dağıtılsın (KEP)
KEP çözümümüz, kuruma gelen tüm KEP’lerin arşivlenmesini,sınıflandırılmasını ve içinde geçen kelimelerden, otomatik olarak ilgili iş akışına yönlendirlilmesini içerir. PaperWork çözümleri, elektronik imza ve Kayıtlı Elektronik Posta sistemleri ile bütünleşik çalışır. KEP çözümümüzün KEP’in içinde geçen kelimelerden otomatik dağıtım yaparak, KEP’i ilgili sürece yönlendirebilmesi, kullanıcı hatalarını ortadan kaldırır. KEP ‘e zamanında cevap verilmesini sağlar. Birden fazla KEP adresi ile çalışır. Sistem içerisinde kimlerin KEP alıp, gönderebileceği tanımlanabilir. Alınan ve gönderilen tüm KEP’ler sistem üzerinde izlenir. Gelen KEP iletisi, görüş almak ve çeşitli işlemler yapılması için kurum içerisinde iş akışı uygulamamız ile dolaşır. Cevap yazısı onaylandıktan sonra, sistem içerisinden KEP ile gönderilir. Örneğin, KEP iletisinin içerisinde “haciz” kelimesi geçiyorsa, sistem gelen KEP’i doğrudan hukuk iş akışına yönlendirebilir. PaperWork gelişmiş KEP modülünü, iş akışı motoru ile bütünleşik çalıştığı için her türlü sürecinizde KEP ile işlem yapmak çok kolaylaşmıştır. KEP çözümümüz size süreçlerinizde esneklik sağlar. İstediğiniz anda istediğiniz süreç de KEP altyapısını kullanabilirsiniz. Zaman geçtikçe KEP’in kullanım alanları artacaktır. PaperWork, KEP ile ilgili süreçlerinizi, diğer süreçlerinizle birlikte tek bir platform da yönetmenizi sağlar.
EPDK abone şikayetlerini, Enerji Dağıtım Şirketlerine özel bir XML formatında KEP ile bildirmektedir. PW gelen KEP iletisini alıp, XML den şikayet bilgilerini okuyarak kendi formuna aktarıp müşteri şikayeti iş akışını başlatmaktadır. Süreç sırasında cevap yazısı hazırlanıp kontrollerden geçtikten sonra, cevap XML’i otomatik oluşup EPDK’ya KEP ile gönderilmektedir. İnsan kaynakları süreçleri de KEP’in yaygın kullanılmaya başladığı alanlardır. PaperWork üzerinde çalışan insan kaynakları süreçlerinde ihtar, izin bildirimleri gibi işlemler KEP ile çalışanlara bildirilir. E mutabakat sürecinde ise, firmalara BA/BS formları ve cari ekstreler KEP ile gönderilir.
KEP’in içinde geçen kelimelerden belirli bir akışı başlatma
KEP sürecine tamamlama süresi tanımlama ve uyarılar gönderme
Gelen / Giden KEP’lerin arşivlenmesi
KEP alma, KEP gönderme
İstenildiği kadar KEP adresi tanımla
KEP alma/gönderme yetkisi tanımla
Esnek Görsel akış tasarım aracı sayesinde sürükle bırak ile sürecin oluşturulması
KEP sürecinin görsel ortamda izlenmesi, anlık olarak işlemin bulunduğu yerin tespiti
Süreç sırasında diğer uygulamalardan veri alma/verme
KEP sürecinde işlem adımlarına hedef süre verme
Süre aşımlarında uyarı e postası gönderme
Sürece KPI tanımlama ve raporlama
Fevzi ÖZTÜRK – Operasyon Direktörü Bir yönetici olarak kurumunuzda “iş süreçleri iyileştirme” ve “iş...
devamı
Gürcan YÜCEL – CTO Bir mühendis olarak sosyal bilimlerin çoğunda bilim insanlarının hemfikir olabilmeleri...
devamı
PaperWork Satış Direktörü Tolga Eşiz PaperWork, bütünleşik İş Akışı ve Doküman Yönetim Platformu...
devamı
Büşra Yalçın – Kıdemli Uygulama Danışmanı İş Süreçleri Yönetimi (BPM) işletmeler geliştikçe değişen hedeflerle...
devamı
Canan Ünverdi – Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Endüstri 4.0 ile ivme kazanan Dijital Dönüşüm...
devamı
Sponsorları arasında olduğumuz Bilişim Zirvesinde görüşmek dileğiyle… 22 Kasım | Akıllı Mobil İş Platformu...
devamı
Büşra Yalçın – Kıdemli Uygulama Danışmanı BPM : Bir İş Teknolojisi İş Fikirlerinizi Yürütmeye...
devamı
SAP NOW 2018 etkinliğinde PaperWork standımızda, çözümlerimize yoğun ilgi gösteren katılımcılara teşekkür ederiz “PaperWork’ü...
devamı
Sponsorları arasında yer aldığımız SAP NOW etkinliği 25 Ekimde başlıyor. PaperWork standımızda, SAP ara...
devamı