PaperWork BPM&ECM x

Süreçler ile birlikte görevlerin, iş kurallarına göre, dijital ortamda takip edilmesini sağlar. Elektronik posta ve telefon trafiğini ortadan kaldırır.
Yönetimin işini kolaylaştırır. İşleri hızlandırır, maliyetleri düşürür.
İşlerin izlenmesini ve anlık olarak takibini sağlar.
Süreçlerin kolaylıkla değiştirilebilmesi, kurumun değişen koşullara hızlıca adapte olmasını sağlar.  
Dosya sunucularını ortadan kaldırır. Doğru zamanda, doğru belgeye ulaşmanızı sağlar.

Zaman kaybetmeden PaperWork ile tanışın! x

Süreçlerin dijital ortama aktarılmasının ana hedefi,organizasyonel çeviklik, tepki süresini kısaltmak,müşteri beklentilerini en üst seviye de karşılamak ,müşteri memnuniyetini ve sadakatini arttırmaktır.

Akıllı görev kutusu

PaperWork’ün akıllı görev kutusu, görsel uyarıları ile kullanıcıyı bilgilendirir ve acil işlere öncelik vermesini sağlar. Bu sayede işler süre aşımına düşmeden, zamanında yapılır.

Eğer süreçlerinizi takip etmeye çalışırken, e postalar, telefon görüşmeleri ve kağıt formlar içinde kaybolduysanız;
Süreçlerle ilgili aşağıda belirtilen verilere ulaşmakta sorun yaşıyorsanız.

PaperWork BPM, tam size göre

Kişiler üzerindeki iş yükü takibi
Otomatik iş dağıtımı
Hedef süre takibi
SLA takibi
Performans takibi
Sürecin sorunlu adımının tespiti

Verimsiz, maliyetli kağıt formlardan hemen kurtulun

Sürükle bırak yöntemiyle grafik ortamda formaları kolayca tasarlayın , ister mobilden ister webden kullanın.
Kullanıcılar sadece PaperWork’ün formlarını kullanarak, işlerini yapsın. Farklı işler için, farklı uygulamaları açmak zorunda kalmasınlar. Tek uygulama ile tüm süreçlerini yönetsinler.

Kolay iş akışı tasarımı x

MS Visio benzeri iş akışı tasarım aracı
100+ hazır aktivite ile grafik ortamda sürükle bırak ile iş akışı tasarımı
Dünya standartı BPMN 2.0 ve Swimlane desteği ile, yüksek tasarım kalitesi
Kodlama ihtiyacını en aza indiren parametrik tanımlama altyapısı

İş akışı Outlook add in, benzersiz kullanım kolaylığı x

PaperWork WorkFlow uygulamamız, Outlook içerisine add in olarak yerleştirildi. Outlook içerisindeki iş akışı uygulamamız, Web ara yüzümüz ile benzer özellikleri taşımaktadır. Böylece PaperWork kullanıcıları sadece, Outlook uygulamamızı kullanarak, iş akışı başlatabilir veya atanan görevlerle ilgili işlemleri , başka bir uygulama açmadan yapabilirler.

Performans kriteri (KPI) ile kimin ne yaptığını anlık olarak izleyin x

Kimin az çalıştığını, kimin yardıma ihtiyacı olduğu metrik olarak tespit etmek
Hedef süreyi aşan sorunlu süreçleri hemen tespit etmek
Kişiye veya gruba işler için hedef süre vermek
Birden fazla adıma ortak hedef süre vermek
Bir akış için istediğiniz kadar KPI tanımlak
KPI raporu ile süre aşım ve gerçekleşme sürelerinin takibi

Anlık durum bilgisi x

Süreçlerin tarihçesi, swimlane akış diyagramı üzerinde farklı renk gösterimi ile takip edilebilmektedir. İşin süreç içerisinde tamamlanan adımları mavi, işlem için beklediği adım kırmızı ile gösterilir. Kullanıcı sürecin hangi adımda olduğu bilgisine görsel olarak da erişebilir. Süreçler anlık olarak izlenir. Kişilere ne zaman atama yapıldığı ve ne kadar sürede işlem gördüğü gibi bilgilere, kullanıcılar bir tıklama ile erişebilir.

Başka bir akışı başlatmak çok kolay (Alt iş akışı) x

Akışın parçalara bölünmesi ile, uyarlama süresinin kısalması.
Akış parçalarının, diğer akışlardan çağrılabilmesi ile değişiklik ve destek yönetiminin kolaylaşması.
Ana akışın başka bir akışı otomatik başlatması.
İstenilen verilerin ve akış ekindeki belgelerin, alt akışa otomatik aktarılması.
Alt akış bitince istenilen verilerin üst akışa taşınması.
İşlemlerin kod yazmadan parametrik tanımlamalarla yapılması.

Entegrasyon eklentileri x

Entegrasyon eklentilerinin kullanımı çok kolaydır. Entegrasyon eklentisini sürükleyip iş akışı tasarımına ekleyin. Parametreleri tanımlayın, kod yazmaya gerek kalmadan veri alışverişi hemen başlar.